Rozumieme, že pokazený tovar a vybavovanie reklamácie nepatrí medzi Vaše veselé chvíle. V Turbado to však chceme zmeniť a všetko vybaviť rýchlo, spoľahlivo a hlavne k Vašej spokojnosti.
Preto je záruka v Turbado lepšia. Pokazený tovar môžete reklamovať do 2. rokov od doručenia. Pre reklamáciu využite náš online formulár, ktorý urýchli vybavenie vašej žiadosti.
Aké poruchy nespadajú pod záručnú opravu?
Prirodzené opotrebenie
Mechanické poškodenie
Poškodenie spôsobené nesprávnym používaním alebo používaním na iné účely ako udáva výrobca.
Čo ak už záruka neplatí alebo je tovar poškodený mechanicky? Aj v tejto situácii sa o Vás postaráme. Zabezpečíme opravu telefónu za Vás bez extra poplatkov.
Adresa pre zasielanie reklamovaného tovaru:
Turbado s.r.o.
K. Světlé 2238/2
370 04 České Budějovice
Česká republika
Email: reklamacie@turbado.sk
Tel.: + 420 777 978 673
Chcete kontaktovať priamo výrobcu alebo autorizovaný servis? Kliknite na logo výrobcu pre viac informácií:
Vážení zákazníci so smutnou správou, vás musím informovať, že Turbado, ako ho poznáme, prestalo fungovať pre finančné problémy našej materskej spoločnosti. Vyskúšali sme refinancovanie, banky aj investorov, ale bohužiaľ sme neboli úspešní. Došli nám peniaze a nie sme schopní pokračovať v činnosti. Všetci zákazníci, ktorí platili kreditnou kartou, kontaktujte svoju spoločnosť alebo banku, ktorá vydala vašu kreditnú kartu, a požiadajte o úplné vrátenie peňazí alebo spätné vyúčtovanie, peniaze vám budú vrátené. Všetci zákazníci, ktorí sa rozhodli pre platbu dobierkou, vaša objednávka bude zrušená. Bankové prevody by sa mali zaregistrovať do formulára Google v odkaze a my vám peniaze vrátime čo najskôr po dokončení overenia vašej platby. Všetky reklamácie získate u miestneho servisného strediska. Aktívne hľadáme investora alebo kupcu pre Turbado a obnovíme činnosť čo najskôr. Prajeme vám šťastné nákupy! Za účelom získania vašich požiadaviek poskytneme špeciálny e-mail (stefan.durina@turbado.com), všetka komunikácia bude v angličtine a bude obsahovať iba otvorené problémy. Ďakujeme a budeme postupovať, keď budeme mať aktualizácie.
Štefan Ďurina
TEUMT LTD
Dear customers with sad news I must tell you that Turbado as we know it has stopped working due to financial problems of our mother company. We have tried refinancing, banks and investors but unfortunately we were not successful. We have ran out of money and are unable to continue operations. All customers who paid by credit card please contact your credit card company or bank and ask for a full refund or charge back, they will refund your money. All people who opted for COD, cancel your order please and place it elsewhere. Bank transfers should register in the google form in the link and we will refund your money as soon as possible once verification of your payment has been completed. All warranty claims please use your local service center. We are actively looking for an investor or buyer for Turbado and resume operations as soon as possible. We wish you happy shopping! We will provide a special email to collect your requests (stefan.durina@turbado.com), all communication will be in English and only about open issues. Thank you and we will have updates as we progress.
Štefan Ďurina
TEUMT LTD
